サンプル　電話のメモづくり

出られない電話の用件を、AI がメモの下書きにします

出られない電話に AI の受付が出た場面の録音です。AI が書き起こして電話のメモに分け、仕組みが取引先の一覧と見比べて印をつけます。人は印のある所を録音で確かめ、担当へ届けます。

電話を選んで触ってみる

出られない電話に AI の受付が出て、用件を録音する
AI が書き起こしてメモに分け、用件の種類を選ぶ
仕組みが一覧と見比べて印をつけ、担当を表で引く
人が録音を聞いて確かめ、担当へ届けて表に保存する

このサンプルについて

架空の建材の会社「サンプル資材」にかかってきた 3 本の電話です。会社も取引先の一覧も担当の表も電話の記録も架空で、番号はすべて実在しない 000 で始まります。人の名前は入っていません。
録音は、AI の受付が出た場面を想定して当社が書いた台本を音声合成で読み上げ、電話の音のように加工しました。この録音で AI が話したわけではありません。実際の電話では結果が変わります。
書き起こしとメモは、前もって AI に聞かせた結果をそのまま出しています。この画面で AI は動いておらず、電話もかかりません。AI の結果は手で直していません。
AI がするのは、録音の書き起こし、メモの欄に分けること、用件の種類を一覧から選ぶことです。「聞き取りにくい」は AI の判断です。
「一覧に無い」などの札と届ける担当は、メモを取引先の一覧・担当の表と見比べる仕組みの判定で、この画面の中で計算しています。AI が聞き違えると札や担当も変わります。「その所を聞く」の位置は、声を作るときの文の区切りです。
電話の転送や、担当へのメール・チャットの知らせは入っていません。
印は手がかりです。印のない所に聞き違いが残ることもあるので、最後に全体を見て、人が届けます。
「担当へ届ける」は、この画面の中で届けたことにするだけです。直した内容もどこにも送りません。

触ってみる

録音を聞きながら、印のある所を確かめてみてください。音が出ます。

架空の電話の録音を前もって AI に聞かせた結果です。録音は台本と音声合成で作りました。実際の電話では結果が変わります。確かめて担当へ届けるのは人です。

御社の電話でも試せるか、聞いてみませんか

このサンプルは、メモを確かめて担当へ届けるまでです。実際に作るときは、今お使いの電話と届ける先を伺って、AI が電話に出る所まで作れるかを確かめます。電話の内容は個人の情報に当たることがあるので、録音の伝え方を先に決めます。

まずは話してみる（無料相談）費用感を見る