サンプル　社内の質問への答えづくり

社内の質問に、AI が資料をもとに下書きを作ります

社員の質問に、AI が社内の資料をもとに答えの下書きを作り、もとにした所を示します。仕組みが資料や決めた言葉と見比べて印をつけます。担当の人が確かめて、社員に返します。

このサンプルについて

架空の会社「サンプル部品」の総務に、社員から届いた 5 つの質問です。会社も資料も質問も、すべて架空です。人の名前は入っていません。
答えの下書きは、AI に資料と質問を渡して作らせました。AI の結果は手で直していません。
前もって作らせた結果をお見せしています。この画面で AI は動いていません。質問は決めた 5 つだけです。
AI がするのは、資料をもとに下書きを作り、もとにした所を示すことまでです。「資料に答えが無い」も AI の判断で、本当に無いかは確かめていません。
それ以外の印は仕組みの判定です。AI の結果を資料・資料の一覧・決めた言葉の一覧と見比べ、この画面の中で計算しています。言葉の印は字で見比べるだけなので、一覧に無い言い方は見落とします。
本物の社内チャットにはつないでいません。AI に渡したのは、社員のだれが見てもよい資料だけです。給料や人事など、その人ごとの話は担当の人が答えます。
印は手がかりです。印のない所に誤りが残ることもあるので、最後に全体を見て、人が確定します。
ここで返した答えは、どこにも送りません。

総務の担当の人になったつもりで、印のある所を資料と見比べて確かめ、社員に返してみてください。

架空の資料と質問を前もって AI に読ませた結果です。答えの下書きと、もとにした所を AI が示しました。実際の資料と質問では結果が変わります。確かめて返すのは人です。

このサンプルは、前もって作った答えの下書きを確かめて返し、表に保存するまでです。実際に作るときは、御社の資料と今の問い合わせの流れを伺って、どこまで作れるかを確かめます。給料や人事など、その人ごとの話は、担当の方が答える形にします。